Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En Venus al Natural  Costa Rica, queremos que recibas tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos nuestras opciones de envío y los detalles importantes que debes conocer.

📦 Opciones de Envío

🚚 Mensajería Privada (Área Metropolitana)

Tiempo de entrega: 1 a 2 días hábiles.

 

Costo:

₡2,200 (pago anticipado).

₡2,600 (pago contra entrega).

📬 Correos de Costa Rica (Envíos a todo el país)

Tiempo de entrega: Depende de los plazos establecidos por Correos de Costa Rica.

 

Costo:

₡2,200 dentro de la Gran Área Metropolitana (GAM).

₡2,800 fuera del GAM.

📌 Seguimiento de tu Pedido

Queremos que tengas tranquilidad en todo momento. Puedes consultar el estado de tu pedido de dos maneras:

WhatsApp: Envíanos un mensaje con tu nombre y número de pedido.

También puedes hacer seguimiento desde nuestra plataforma.

🔹 Número de guía: Recibirás tu número de rastreo por correo electrónico una vez que tu pedido sea enviado. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de spam o correos no deseados.

🔹 Dudas sobre tu pedido: Contáctanos y con gusto te ayudaremos.

 

⚠️ Información Importante

Dirección exacta: Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta para evitar retrasos o inconvenientes.

Disponibilidad para recibir el pedido: Asegúrate de estar disponible en la dirección indicada el día de la entrega.

Factores externos: Los tiempos de entrega pueden verse afectados por feriados, condiciones climáticas o saturación del servicio de mensajería.

Retrasos en transporte: No nos hacemos responsables por demoras atribuibles a la empresa transportista.

Si tienes alguna consulta adicional, estamos aquí para ayudarte.

¡Gracias por confiar en Venus al Natural Costa Rica!